FAQ - Häufig gestellte Fragen
Die Bestellungen werden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post mit A-Post versendet.
Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 75 inkl. MWST betragen die Versandkosten, je nach Paketgrösse zwischen CHF 4.- und CHF 9.-. Die exakten Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 75 inkl. MWST (exkl. Tabak) ist der Versand für Sie kostenlos.
Enthält die Bestellung Tabak ist der Versand ab einem Warenwert von CHF 150 inkl. MWST kostenlos.
Bei Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 75 inkl. MWST (exkl. Tabak) ist der Versand für Sie kostenlos.
Enthält die Bestellung Tabak ist der Versand ab einem Warenwert von CHF 150 inkl. MWST kostenlos.
Sobald wir die Zahlung erhalten haben beträgt die Lieferfrist bei vorrätigen Produkten 2-3 Tage. Per Twint, PayPal und Kreditkarte erfolgt der Zahlungseingang sofort. Bei Vorauskasse/Banküberweisung kann der Zahlungsprozess, je nach Bank, bis zu 3 Arbeitstage dauern.
Sind nicht alle bestellten Artikel an Lager behalten wir es uns vor, die Lieferung zurück zu halten bis alle Artikel gemeinsam versendet werden können.
Sind nicht alle bestellten Artikel an Lager behalten wir es uns vor, die Lieferung zurück zu halten bis alle Artikel gemeinsam versendet werden können.
Ein Teilversand ist grundsätzlich nicht möglich.
Bei einer gemischten Bestellung von vorrätigen und nicht vorrätigen Artikeln wird der Versand erst durchgeführt, wenn alle Artikel bei uns eingetroffen sind.
Falls Sie wünschen, dass wir mehrere Zustellungen tätigen, führen Sie bitte mehrere separate Bestellungen aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@cbdladen.com.
Bei einer gemischten Bestellung von vorrätigen und nicht vorrätigen Artikeln wird der Versand erst durchgeführt, wenn alle Artikel bei uns eingetroffen sind.
Falls Sie wünschen, dass wir mehrere Zustellungen tätigen, führen Sie bitte mehrere separate Bestellungen aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@cbdladen.com.
Eine Abholung ist nicht möglich.
Sie können bei uns per TWINT, Kreditkarte (Master Card, Visa, American Express), PayPal oder Vorauskasse bezahlen. Auf entsprechenden Geräten können Sie auch Apple Pay oder Google Pay verwenden.
Barzahlungen sind leider nicht möglich.
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Vorauskasse bedeutet, dass der Kunde den Betrag auf das Konto des Verkäufers einzahlt und die Bestellung erst abgeschickt wird, wenn das Geld auf dem Konto des Verkäufers angekommen ist.
Für die Überweisung benötigen Sie möglicherweise folgende Informationen:
IBAN: CH46 0900 0000 1585 2758 2
Kontoinhaber: Pax Pilatus KlG, Stollberghalde 9, 6003 Luzern
Kontonummer: 15-852758-2
Bank: PostFinance AG
Swift-BIC: POFICHBEXXX
Für die Überweisung benötigen Sie möglicherweise folgende Informationen:
IBAN: CH46 0900 0000 1585 2758 2
Kontoinhaber: Pax Pilatus KlG, Stollberghalde 9, 6003 Luzern
Kontonummer: 15-852758-2
Bank: PostFinance AG
Swift-BIC: POFICHBEXXX
Jedes Produkt muss vor dem Verkauf beim Bundesamt für Gesundheit gemeldet werden. Die Meldung enthält insbesondere eine Laboranalyse, welche die nicht psychotrope Wirkung sowie das Nichtvorhandensein von Nikotin bestätigt.
Auch die Verpackung muss bestimmte Vorgaben erfüllen. Auf jeder Kleinhandelspackung müssen dieselben Warnhinweisbilder wie bei Zigarettenpackungen aufgedruckt sein. Damit der Konsument der Tabakersatzprodukte die Warnhinweise klar und deutlich wahrnimmt, müssen diese mindestens 35 % der Vorder- und 50 % der Rückseite der Verpackungsfläche betragen. Ausserdem müssen die Hinweise "< 1 % THC" sowie "Produkte auf pflanzlicher Basis, ohne Tabak" auf der Verpackung vorhanden sein (vgl. Bundesamt für Gesundheit BAG, 2017).
Auch die Verpackung muss bestimmte Vorgaben erfüllen. Auf jeder Kleinhandelspackung müssen dieselben Warnhinweisbilder wie bei Zigarettenpackungen aufgedruckt sein. Damit der Konsument der Tabakersatzprodukte die Warnhinweise klar und deutlich wahrnimmt, müssen diese mindestens 35 % der Vorder- und 50 % der Rückseite der Verpackungsfläche betragen. Ausserdem müssen die Hinweise "< 1 % THC" sowie "Produkte auf pflanzlicher Basis, ohne Tabak" auf der Verpackung vorhanden sein (vgl. Bundesamt für Gesundheit BAG, 2017).
Die Produkte von Cbdladen.ch werden als Tabakersatzprodukte verkauft. Aus diesem Grund darfst du die Produkte überall konsumieren, wo das Rauchen erlaubt ist.
Kleiner Tipp: Weise die Leute in deiner Nähe daraufhin, dass du deinen CBD-Joint anzündest. So verhinderst du erstaunte Blicke und erfährst frühzeitig, ob sich jemand am Geruch deines legalen Joints stört. Um solche Situationen zu verhindern empfehlen wir dir, deine CBD Produkte bei dir zu Hause zu geniessen wo du niemanden störst.
Kleiner Tipp: Weise die Leute in deiner Nähe daraufhin, dass du deinen CBD-Joint anzündest. So verhinderst du erstaunte Blicke und erfährst frühzeitig, ob sich jemand am Geruch deines legalen Joints stört. Um solche Situationen zu verhindern empfehlen wir dir, deine CBD Produkte bei dir zu Hause zu geniessen wo du niemanden störst.
Gemäss dem Institut für Rechtsmedizin IRM Zürich kann aufgrund fehlender Studien nicht ausgeschlossen werden, dass sich CBD negativ auf das Fahrverhalten auswirkt. Es ist jedoch möglich, in einer Blutanalyse zwischen legalem- und illegalem Konsum von Cannabisprodukten zu unterscheiden (Dies ist aber abhängig von deiner Konsumhäufigkeit!) Beim Konsum von CBD Produkten kann deshalb davon ausgegangen werden, dass keine relevanten THC-Werte für eine Fahruntauglichkeit festgestellt werden können. Trotzdem raten wir, wie der Bund, unseren Kunden nach dem Konsum von CBD auf das Lenken eines Fahrzeugs zu verzichten (vgl. Tagesanzeiger.ch, 2017).
Das legale Cannabis boomt in der Schweiz und die Händler werden von Anfragen und Bestellungen regelrecht überrannt. Auch die regionalen Polizeikorps sind auf den Ansturm noch nicht vorbereitet. Bis vor kurzem gab es keinen Schnelltest, mit dem man den CBD-Gehalt vor Ort bestimmen konnte. Vermehrt wird jetzt aber durch die Polizisten ein Schnelltest eingesetzt. Sollte dein Cannabis beschlagnahmt werden, empfehlen wir dir, auf eine Laboranalyse zu bestehen. Spätestens wenn die Testresultate bekannt sind, erhältst du sofort dein CBD zurück. Damit du erst gar nicht in eine solche Situation gerätst, empfehlen wir dir folgendes:
Bewahre die Quittung deines Einkaufs auf (Mach allenfalls ein Foto oder stelle sicher, dass du jederzeit auf die Bestellbestätigung zurückgreifen kannst.
Nimm die Produkte von uns stets in der Originalverpackung mit. Verhalte dich stets freundlich und zuvorkommend.
Solltest du trotzdem Probleme haben, stehen wir dir jederzeit mit unserer Hilfe zur Verfügung.
Bewahre die Quittung deines Einkaufs auf (Mach allenfalls ein Foto oder stelle sicher, dass du jederzeit auf die Bestellbestätigung zurückgreifen kannst.
Nimm die Produkte von uns stets in der Originalverpackung mit. Verhalte dich stets freundlich und zuvorkommend.
Solltest du trotzdem Probleme haben, stehen wir dir jederzeit mit unserer Hilfe zur Verfügung.
Gemäss Heilmittelverordnung der Schweiz ist es uns als Verkäufer von CBD Produkten untersagt, jegliche Informationen über die medizinische Wirkung von CBD Produkten zu verbreiten. Es gibt aber im Internet viele hilfreiche Artikel und Videos zu diesem Thema.